Remote-Ready Banking & Notary App Support Specialist

SIX Group Services Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

SIX Terravis in Zürich sucht eine engagierte Support-Spezialist/in zur kundenorientierten Betreuung im Banken- und Notariatsumfeld. Es besteht bis zu 40% Home Office Möglichkeit.

Sie analysieren Störungsmeldungen, schulen Kunden vor Ort oder online und erstellen Benutzeranleitungen sowie Webinare. Arbeiten Sie im dynamischen Team mit IT-Flair und eigenverantwortlicher Aufgabenabarbeitung.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Notariats-, Grundbuch-, oder Hypothekarwesen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse – Französisch oder Italienisch von Vorteil.
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben.
• Technisches Flair und Verständnis für IT-Applikationen, Erfahrung im IT-Support ist ein Plus.

Responsibilities

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämter
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
• Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare

Skills

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

IT-Verständnis

Job description

SIX Terravis in Zürich sucht eine engagierte Support-Spezialist/in zur kundenorientierten Betreuung im Banken- und Notariatsumfeld. Es besteht bis zu 40% Home Office Möglichkeit.

Sie analysieren Störungsmeldungen, schulen Kunden vor Ort oder online und erstellen Benutzeranleitungen sowie Webinare. Arbeiten Sie im dynamischen Team mit IT-Flair und eigenverantwortlicher Aufgabenabarbeitung.