Remote-friendly App Management Lead – Lifecycle Projects

Admin; Zollikofen; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeiten für die Schweiz

Gelebte Vielfalt

Gesund am Arbeitsplatz

Job summary

BIT – Bundesamt für Informatik und Telekommunikation sucht Verstärkung im Bereich Application Management. Sie beraten Kund/-innen, Account Manager/-innen sowie Projektleiter/-innen bei der Wahl der passenden Marktleistung und Betriebsart und leiten LifeCycle-Projekte der Fachanwendungen.

Sie unterstützen Produktmanager/-innen bei fachlicher und kommerzieller Weiterentwicklung, koordinieren zentrale Entrypoints und treiben abteilungsübergreifende Prozesse voran.

Qualifications

• FH Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management.
• Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen.
• Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten.
• Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart beraten.
• LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten.
• Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen unterstützen.
• Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten.
• Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln.

Skills

Analytisches Denken

Konzeptionelles Denken

Stakeholder-Kommunikation

Selbstständiges Arbeiten

Education

FH Abschluss in Informatik

Job description

BIT – Bundesamt für Informatik und Telekommunikation sucht Verstärkung im Bereich Application Management. Sie beraten Kund/-innen, Account Manager/-innen sowie Projektleiter/-innen bei der Wahl der passenden Marktleistung und Betriebsart und leiten LifeCycle-Projekte der Fachanwendungen.

Sie unterstützen Produktmanager/-innen bei fachlicher und kommerzieller Weiterentwicklung, koordinieren zentrale Entrypoints und treiben abteilungsübergreifende Prozesse voran.