Application Manager — Release & Lifecycle Lead

Rocken; Hünenberg; Remote; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

ROCKEN in Hünenberg sucht eine technikaffine Persönlichkeit für das Application Management und den Lifecycle von Business-Applikationen. Sie begleiten Releases, Incident-Management und Continuous Improvement in einer dynamischen Umgebung.

Sie arbeiten interdisziplinär mit Fachbereichen, Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern zusammen und bauen strukturierte Release-Prozesse auf. Erfahrung in ITIL, DevOps und gängigen Tools ist wünschenswert.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Application Operations oder IT Service Management
• Technisches Verständnis für Business-Applikationen, Schnittstellen und IT-Infrastrukturen
• Erfahrung mit Release-, Change- oder Deployment-Management
• Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und modernen IT-Service-Methoden
• Verständnis von Software-Lifecycle, Versionierung und Deployment-Prozessen
• Erfahrung mit Jira, Confluence, Azure DevOps oder vergleichbaren Tools von Vorteil
• Grundkenntnisse in SQL, APIs und Integrationsmechanismen von Vorteil
• Interesse an Automatisierung und DevOps-Prinzipien
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein bei produktionskritischen Changes
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen und fachlichen Stakeholdern
• Fähigkeit, auch bei komplexen Incidents den Überblick zu behalten
• Hohe Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken

Responsibilities

• Verantwortung für den stabilen Betrieb ausgewählter Business-Applikationen
• Betreuung und technische Weiterentwicklung von Applikationen über den gesamten Lifecycle
• Analyse komplexer Störungen und Koordination der nachhaltigen Fehlerbehebung
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Softwareentwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
• Planung, Koordination und Durchführung von Software-Releases
• Aufbau strukturierter Release- und Deployment-Prozesse
• Erstellung und Pflege von Release-Plänen, Checklisten und technischen Abläufen
• Koordination von Changes, Deployments und produktiven Rollouts
• Überwachung von Releases und Begleitung der Stabilisierung nach Go-Live
• Koordination von Applikationstests und technischen Abnahmen
• Analyse von Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Schnittstellen und Infrastruktur
• Optimierung bestehender Betriebs- und Supportprozesse
• Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Betriebsaufgaben
• Weiterentwicklung von Monitoring, Logging und Alerting
• Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsstandards
• Mitarbeit bei Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten
• Etablierung moderner ITSM- und DevOps-Prinzipien im Application Management

Skills

Anwendungsmanagement

IT-Service-Management

Release/Deployment-Management

ITIL-Prozesse

Schnittstellen/Infrastruktur

Jira/Confluence

SQL-Grundkenntnisse

DevOps/Automatisierung

Kommunikation

Störungsanalyse

Tools

Jira

Confluence

Azure DevOps

Job description

ROCKEN in Hünenberg sucht eine technikaffine Persönlichkeit für das Application Management und den Lifecycle von Business-Applikationen. Sie begleiten Releases, Incident-Management und Continuous Improvement in einer dynamischen Umgebung.

Sie arbeiten interdisziplinär mit Fachbereichen, Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern zusammen und bauen strukturierte Release-Prozesse auf. Erfahrung in ITIL, DevOps und gängigen Tools ist wünschenswert.