Business-IT Engineer: Application Management & Strategy

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT; Zollikofen; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

BIT – Bundesamt für Informatik und Telekommunikation in Zollikofen, Schweiz (mit Homeoffice-Option) sucht eine/n Business-Engineer, der Kundenbedürfnisse, Business und IT verbindet und nachhaltige Services entwickelt. Du leitest Fachanwendungs-Lifecycle-Projekte, unterstützt Produktmanagerinnen/-manager und koordinierst zentrale Entrypoints im Application Management.

Du bringst einen FH-Abschluss in Informatik/Wirtschaftsinformatik, mehrjährige Erfahrung im Application/Service-Management oder

Qualifications

• FH-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management.
• Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen.
• Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten.
• Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart beraten.
• LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten.
• Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen unterstützen.
• Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten.
• Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln.
• Application-Management-Prozesse leiten und optimieren.

Skills

Kundenberatung

Lifecycle-Management

Projektleitung

Kommunikation

Analytisches Denken

Selbstständiges Arbeiten

Englischkenntnisse

Education

FH-Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

IT-Service-Management

Job description

BIT – Bundesamt für Informatik und Telekommunikation in Zollikofen, Schweiz (mit Homeoffice-Option) sucht eine/n Business-Engineer, der Kundenbedürfnisse, Business und IT verbindet und nachhaltige Services entwickelt. Du leitest Fachanwendungs-Lifecycle-Projekte, unterstützt Produktmanagerinnen/-manager und koordinierst zentrale Entrypoints im Application Management.

Du bringst einen FH-Abschluss in Informatik/Wirtschaftsinformatik, mehrjährige Erfahrung im Application/Service-Management oder