Réceptionniste SPA (H/F)

Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne; Lausanne; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 semaines de vacances

6 jours fériés par an

Treizième salaire

Zusammenfassung

Le Royal Savoy Hôtel & Spa Lausanne recherche un(e) Réceptionniste pour son Spa. Contrat à durée déterminée de 6 mois, temps plein, pour assurer l’accueil, la promotion et la vente des soins et services proposés.

Exige français courant et anglais C1; connaissance d’une troisième langue est un atout. Minimum 1 an d’expérience dans une fonction similaire et maîtrise du logiciel TAC.

Qualifikationen

• Français courant et anglais (C1 requis).
• Bonne présentation et sens relationnel.
• Disponibilité les samedis/dimanches selon les besoins.
• Connaissance du logiciel TAC est un atout.

Aufgaben

• Promouvoir, conseiller et vendre les produits et services du SPA.
• Assurer la facturation des produits et des soins du Spa.
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Gérer les demandes clients, les emails et les réservations du Spa.
• Participer au bon fonctionnement du Spa.

Kenntnisse

Français

Anglais (C1)

Relationnel

Tools

TAC

Jobbeschreibung

Nous recrutons ! Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, un Lounge Bar & Cigar Lounge, un grand Spa et des jardins pour le plaisir de toutes et tous.

Réceptionniste pour notre Spa (H/F)

Contrat à durée déterminée à 100% - 6 mois

Vos Missions Quotidiennes

• Réaliser la promotion, le conseil et la vente des produits de soins et des services du SPA
• Assurer la facturation des produits, des soins et des services du Spa
• Accueillir les clients et les renseigner selon leurs demandes et besoins
• Garantir la gestion des demandes clients, du traitement des courriels et des réservations du Spa
• Participer au bon fonctionnement du Spa

Et vous qui êtes-vous ?

• Vous avez une présentation soignée et un excellent sens relationnel
• Vous êtes flexible sur les horaires de travail et disponible pour travailler les samedis ou les dimanches afin de répondre aux besoins des clients en tout temps
• Echanger avec les clients et répondre à leurs demandes, sont vos plus grandes passions
• Très bon niveau de français, d'anglais (C1 requis) et une troisième langue est un atout
• Vous connaissez les logiciels du Spa (TAC par exemple)
• Vous avez minimum 1 an d'expérience confirmée dans une fonction similaire

Pourquoi nous ?

Parce Que Nous Vous Offrons

• Un environnement de travail agréable avec des équipes dynamiques et passionnées
• Des cours de boxe sur place à des prix avantageux
• Des activités internes pour nos employés tout au long de votre contrat
• Un Chef dédié pour la cantine du personnel
• Une salle de pause équipée
• 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année
• Un treizième salaire