Nachtportier: (40%)

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen; Bern; On-site; CHF 34,000 - 44,000; Part time

Job summary

Hotel Ador Bern sucht einen Nachtportier (40%), der ab 01. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung die Nachtschicht von 22:00 bis 06:00 übernimmt. Du arbeitest in der Regel zwischen Montag und Sonntag.

Zu deinen Aufgaben gehören der Empfang, Check-in/out, Telefonzentrale, Reservationen-Bearbeitung, Reklamationsmanagement, sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception und die Sicherheit der Gäste.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Hotellerie oder Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gewinnend, charmant und kundenorientiert.
• Lernbereit, flexibel und lösungsorientiert.
• Strukturiert und organisiert.

Responsibilities

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale.
• Annahme und Bearbeitung von Reservationen.
• Durchführung professionellen Reklamationsmanagements.
• Erledigung administrativer Aufgaben.
• Durchführung allgemeiner Aufräum- und Reinigungsaufgaben.
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsumfeld.
• Wahrnehmung der Gastgeberrolle.
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit.
• Sicherheit der Gäste und des Betriebs.

Skills

Berufserfahrung Hotellerie

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Lernbereitschaft

Organisationstalent

Job description

Willkommen in der Bundeshauptstadt der Schweiz. Zentral gelegen im Herzen der Stadt ist das 3*Hotel Ador ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 59 Zimmern, verweilen in der Café-Bar-Lounge oder tagen in den 17 Meetingräumen. Mit hochmoderner technischer Ausstattung in den Sitzungszimmern bietet das Hotel vielseitige Möglichkeiten für Anlässe. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte., , Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Nachtportier:in (40%) per 01. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest in der Regel zwischen Montag und Sonntag in der Nachtschicht von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr

Dein Aufgabenmenü:

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben
• Erledigung allgemeiner Aufräum- und Reinigungsaufgaben
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsumfeld
• Wahrnehmung der Gastgeber:innenrolle
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
• Verantwortlich für die Sicherheit der Gäste und des Betriebs
• Telefonische Unterstützung der Gäste des Schwesterbetriebs Hotel Arabelle
• Bearbeitung der Tagesabschlüsse
• Erstellung der Mise en Place für das Frühstück

Dein Erfolgsrezept:

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gewinnend und charmant
• Lernbereit und kundenorientiert
• Dienstleistungsorientiert
• Flexibel und lösungsorientiert
• Strukturiert und organisiert

Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut