Prozessmanager: End-to-End Schaden & KPI-Optimierung

AXA; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Mutterschaftsurlaub 22 Wochen

AXA Shareplan

Swibeco Vorteilsplattform

Job summary

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachperson im Bereich Customer Operations, um den Schadenprozess Krankentaggeld end-to-end zu gestalten und zu optimieren. Sie arbeiten eng mit Process Ownern und Partnern zusammen und treiben Projekte im Rahmen der Strategie voran.

Sie bringen Hands-on-Mentalität, agile Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten mit und kommunizieren sicher auf Englisch. Flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie.

Qualifications

• Umsetzungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.
• Offene, mutige und engagierte Arbeitsweise.
• Analytisch denkend, neugierig und process-orientiert.

Responsibilities

• End-to-end operativen Schadenprozess Krankentaggeld gestalten und dokumentieren.
• Prozess-KPIs definieren, überwachen und Optimierungen begleiten.
• Quality-Checks durchführen und Fehleranalysen, Maßnahmen ableiten.

Skills

Hands-on-Mentalität

Mutige Persönlichkeit

Agile Arbeitsweise

Analytische Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Job description

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachperson im Bereich Customer Operations, um den Schadenprozess Krankentaggeld end-to-end zu gestalten und zu optimieren. Sie arbeiten eng mit Process Ownern und Partnern zusammen und treiben Projekte im Rahmen der Strategie voran.

Sie bringen Hands-on-Mentalität, agile Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten mit und kommunizieren sicher auf Englisch. Flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie.