Smart-Working Kundenbetreuer Berufliche Vorsorge

AXA; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Feriengeschenk

Job summary

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Operations Umfeld in Winterthur. Sie betreuen Firmenkunden, Versicherten und Partner im BVG-Kontext und steuern komplexe Prozesse wie Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösungen und Mutationen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und koordinieren externe Stellen. Flexible Arbeitszeiten, Smart Working und umfassende Benefits unterstützen Ihre Entwicklung.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung.
• Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich von grossem Vorteil.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Professionelle Betreuung von Firmenkunden, Versicherten und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse.
• Durchführung von komplexeren Geschäftsprozessen in verschiedenen Bereichen (Vorsorgewerk, Versicherte).
• Koordination mit externen Stellen wie Ämter, Vorsorgewerke, Anwälte und Gerichte.
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Stellen wie Buchhaltung, Leistungsdienst, Inkasso, Underwriting und Fachstelle.
• Gemeinsames Organisieren, Priorisieren und Zuteilen sämtlicher Kundenanliegen im Kundenteam.
• Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Lösungsorientierung

Reaktionsgeschwindigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Resilienz

Digitale Affinität

EDV-Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Operations Umfeld in Winterthur. Sie betreuen Firmenkunden, Versicherten und Partner im BVG-Kontext und steuern komplexe Prozesse wie Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösungen und Mutationen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und koordinieren externe Stellen. Flexible Arbeitszeiten, Smart Working und umfassende Benefits unterstützen Ihre Entwicklung.