Project & Service Manager 80-100%

SPIE Schweiz; Bern; Hybrid; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz

Modernes Arbeitsumfeld

Interne Schulung und Entwicklung

Job summary

SPIE Schweiz AG sucht eine erfahrene Fach- oder Führungskraft für ICT-Projekt- und Servicemanagement. Sie koordinieren interne und externe Stakeholder, sichern Termine, Kosten und Qualität und begleiten Kunden durch den gesamten Projektlebenszyklus.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in ICT-Projekt- und Servicemanagement, ITIL-Kenntnisse, sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Arbeitsort ist Bern oder Emmenbrücke; Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz wird angeboten.

Qualifications

• Hohes Maß an Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller ICT-Projekte im Project Management.
• Überwachung von Terminen, Kosten und Qualitätszielen und Begleitung des Kunden durch den Lifecycle.
• Verantwortung im Service Management inklusive Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozesse nach ITIL.

Job description

Die SPIE Schweiz AG ist ein Schweizer Full-Service Anbieter für ICT-, Multitechnik- E-Mobility und Facility-Services. Mit den Divisionen SPIE ICS (Information Communication Services), SPIE MTS (Multi-Technical Services) und SPIE IFS (Integral Facility Services) werden schweizweit an 8 Standorten Dienstleistungen in den Sektoren Smart City, Energie, effiziente Gebäude und Industrie angeboten.

Deine Aufgaben

Du bist im Project Management verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller ICT-Projekte. Dabei koordinierst Du interne und externe Stakeholder, stellst die Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualitätszielen sicher und begleitest Kunden durch den gesamten Projektlebenszyklus.

Im Service Management verantwortest du die Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der vereinbarten ICT-Services. Du überwachst Service Levels, analysierst Kennzahlen und steuerst Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozesse.

Du verfügst über Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement, gute Kenntnisse in ITIL sowie eine strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten, runden dein Profil ab.

Dein Profil

• Höhere Berufsausbildung FA/HF oder gleichwertiges
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement
• Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL und Projektmanagementmethoden
• Verständnis für Serviceprozesse sowie SLA- und KPI-Steuerung
• Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Sozialkompetenz
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent sowie Erfahrung im Budget- und Ressourcenmanagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Arbeitsort: Bern oder Emmenbrücke

Warum bei uns ?

• Flexible Arbeitszeiten (je nach Funktion)
• Flexibler Ferienkauf von 5 bis 10 Tagen
• Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz/li>
• Modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zur internen Schulung und Entwicklung
• Pensionskasse mit Wahlplan und Arbeitgeberbeiträge über dem gesetzlichen Minimum
• Kostenlose Parkplätze und Ladestationen
• Und noch vieles mehr!

Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter.

Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen.