Privatkundenbank-Assistenz: Front-Office & Support

Baloise Versicherung AG; Basel; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Bank von Helvetia in Basel-Stadt sucht eine Assistenz-Hub Privatkunden Bank zur Unterstützung der Kundenberatung in der ganzen Schweiz. Du arbeitest als Rückgrat für das Front-Office, erledigst Front-Support-Aufgaben fallabschliessend und bist Schnittstelle zwischen Vertrieb und Abwicklung.

Du bereitest Kundengespräche in Basisberatung, Finanzierung, Anlagen und Vorsorge vor, erstellst Verträge und Eröffnungsunterlagen.

Qualifications

• Kundendienst- und Serviceorientierung im Bankensektor.
• Gute Schnittstellenkompetenz zwischen Vertrieb und Abwicklung.
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Organisatorische und administrative Unterstützung der Kundenberater in der ganzen Schweiz.
• Vorbereitung von Kundengesprächen in Basisberatung, Finanzierung, Anlegen und Vorsorge; Erstellung von Verträgen und Eröffnungsunterlagen.
• Bearbeitung von Neueröffnungen, Stammdatenmutationen, Saldierungen und regulatorischen Formalitäten direkt in Avaloq.
• Koordination von Pendenzen, Gruppenpostfächern und standardisierten Geschäftsfällen.
• Anlaufstelle für interne und externe Anfragen; Unterstützung der Kundenberater bei Abwesenheiten.

Skills

Kundenservice

Vertriebsschnittstelle

Organisationstalent

Prozessoptimierung

Education

Banklehre EFZ oder gleichwertige kaufmännische Qualifikation

Tools

Avaloq

Job description

Bank von Helvetia in Basel-Stadt sucht eine Assistenz-Hub Privatkunden Bank zur Unterstützung der Kundenberatung in der ganzen Schweiz. Du arbeitest als Rückgrat für das Front-Office, erledigst Front-Support-Aufgaben fallabschliessend und bist Schnittstelle zwischen Vertrieb und Abwicklung.

Du bereitest Kundengespräche in Basisberatung, Finanzierung, Anlagen und Vorsorge vor, erstellst Verträge und Eröffnungsunterlagen.