Privatkunden Bank-Assistenz: Front-Office & Support

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Bezirk Solothurn

In loco

CHF 90.000 - 120.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG sucht eine engagierte Fachperson für Front-Support und Dossierführung im Bankkontext. Sie bereiten Kundengespräche vor, erstellen Verträge und Eröffnungsunterlagen und bearbeiten Neueröffnungen sowie Stammdatenmutationen direkt im Avaloq-System.

Sie bringen umfassende Bankpraxis, eine kaufmännische Grundausbildung, Vertriebsaffinität und ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit.

Competenze

Kaufmännische Ausbildung im Bankwesen abgeschlossen.
Mehrjährige Bankadministration oder Vertriebs-Support-Erfahrung.
Ausgeprägte Kundenorientierung und Vertriebsaffinität.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch/Italienisch von Vorteil.
Systemkenntnisse im Avaloq-Kernbankensystem.

Mansioni

Front-Support & Dossierführung: Kundengespräche vorbereiten, Verträge & Eröffnungsunterlagen erstellen.
Prozessabwicklung im Kernbankensystem: Neueröffnungen, Stammdatenmutationen, Saldierungen, regulatorische Formalitäten in Avaloq.
Auftrags- & Pendenzensteuerung: koordinierte Bearbeitung von Pendenzen, Gruppenpostfächer und standardisierten Geschäftsfällen.
Entlastung & interner Support: Ansprechpartner für Anfragen, Unterstützung der Beraterinnen/ Berater, telefonischer und schriftlicher Kontakt.
Qualitäts- & Prozessoptimierung: Vorschläge zur Schnittstellenoptimierung zwischen Service und Vertrieb.