Premium Guest Relations Host – Privatpatienten Lounge

Insel Gruppe; Bern; Hybrid; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Insel Gruppe sucht eine Gastgeber:in für die Privatabteilung des Inselspitals Bern. Sie betreuen Privatpatienten vom Eintritt bis zum Austritt und beantworten nicht-medizinische Fragen von Patient:innen und Besucher:innen.

Zudem nehmen Sie Rückmeldungen entgegen, betreuen die Lounge und den Kaffeeservice und arbeiten im Hotellerie-Service mit. Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Gästeorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise und gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute MS-Office Kenntnisse

Aufgaben

• Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt
• Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
• Betreuung der Lounge und Kaffeeservice
• Mitarbeit im Hotellerie-Service

Kenntnisse

Gästeorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch (sehr gut)

Französisch (gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS-Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Insel Gruppe sucht eine Gastgeber:in für die Privatabteilung des Inselspitals Bern. Sie betreuen Privatpatienten vom Eintritt bis zum Austritt und beantworten nicht-medizinische Fragen von Patient:innen und Besucher:innen.

Zudem nehmen Sie Rückmeldungen entgegen, betreuen die Lounge und den Kaffeeservice und arbeiten im Hotellerie-Service mit. Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.