Guest Relations Mitarbeiter:in Abteilung Premium

Rehaklinik Tschugg AG; Bern; Vor Ort; CHF 42.000 - 62.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mutterschaftsurlaub 16 Wochen

Vaterschaftsurlaub 3 Wochen

Krankentaggeldversicherung Prämie 100%

Kinder-, Ausbildungs- und Betreuungsz7

Rabatte und Vergünstigungen

Zusammenfassung

Die Insel Gruppe sucht eine Gastgeberin bzw. einen Gastgeber auf unserer Privatabteilung für zusatzversicherte Patient:innen.

Als Guest Relation Mitarbeiter:in betreuen Sie Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt, nehmen Rückmeldungen entgegen und betreuen Lounge und Kaffeeservice. Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie, gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Englischkenntnisse mit; eine ausgeprägte Gästeorientierung und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Hervorragende Gästeorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild

Aufgaben

• Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
• Betreuung der Lounge und Kaffeeservice

Kenntnisse

Gästeorientierung

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Direktion Immobilien und Betrieb gestaltet die Spitalinfrastruktur der Zukunft und ist für Betriebsdienstleistungen rund um das Spital verantwortlich. Der Bereich Hotellerie sorgt für das gastronomische Wohl von Patient:innen, Mitarbeitenden und Besuchenden. Er betreibt verschiedene Restaurants und verfügt ausserdem über die notwendige Infrastruktur, um Anlässe durchzuführen. , Als Guest Relation Mitarbeiter:in sind Sie Gastgeber:in auf unserer Privatabteilung für zusatzversicherte Patient:innen

Das erwartet Sie

• Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
• Betreuung der Lounge und Kaffeeservice

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung
• Sie sind sich eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und haben ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
• Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gehen Sie mit uns die Extrameile für unsere Privatpatient:innen

Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben in einem spannenden und stabilen Spitalumfeld

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Teilzeit- und Jobsharingmodelle

• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
• 100 % der Prämie Krankentaggeldversicherung
• Grosszügige Kinder-, Ausbildungs- und Betreuungszulagen
• Wir bieten viele Vergünstigungen u.a. in der Spitalpharmazie, im Personalrestaurant, bei Sportangeboten, Konzerttickets, Handy-Abos. Flottenrabatte, Prozent in Berner Geschäften etc

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne, , , Leiterin Patienten-Hotellerie

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden