Praktikum im IT-Support: Praxis, Kundenkontakt & Cloud

Kmuit; Cham; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Kultur

Intensive Einarbeitung

Zukunftsperspektive auf Festanstellung

Zusammenfassung

Kmuit in Cham, Schweiz, sucht ein motiviertes Nachwuchstalent im Bereich IT-Support. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Fragen und hilfst unseren Kunden bei ihren täglichen IT-Herausforderungen.

Du wirst eigenständig Supportfälle betreuen, lernst durch ein breites Kundenportfolio neue Systemumgebungen kennen und erhältst die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen in einem hilfsbereiten Team.

Qualifikationen

• Du befindest dich in einer IT-Ausbildung oder planst einen Quereinstieg mit IT-Grundkenntnissen.
• Hohe Affinität für IT-Themen und Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen.
• Empathisch und freundlich im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen.
• Einrichten und Konfigurieren von PCs und mobilen Geräten.
• Verwaltung von Benutzerkonten in Microsoft 365.
• Fehlerbehebung und Support für Hardware vor Ort und per Fernwartung.
• Qualitätssicherung der Support-Tickets.

Kenntnisse

Technisches Flair

Kunden- & Dienstleistungsfokus

Selbstständige Arbeitsweise

Sprachen (Deutsch)

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Quereinstieg

Jobbeschreibung

Kmuit in Cham, Schweiz, sucht ein motiviertes Nachwuchstalent im Bereich IT-Support. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Fragen und hilfst unseren Kunden bei ihren täglichen IT-Herausforderungen.

Du wirst eigenständig Supportfälle betreuen, lernst durch ein breites Kundenportfolio neue Systemumgebungen kennen und erhältst die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen in einem hilfsbereiten Team.