Practice Lead, Service Management — Remote & Growth Leader

Timetoact Group; Zürich, Winterthur; Hybrid; CHF 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

catworkx sucht eine/n Practice Lead (w/m/d) Service Management zur strategischen und operativen Leitung der Service Management Practice. Sie steuern Umsatz, Profitabilität und entwickeln das Offering zusammen mit einem virtuellen Team weiter.

Sie analysieren Markttrends, identifizieren Wachstumsfelder und bauen Kundenbeziehungen aus, um passgenaue Beratungsangebote zu schaffen. Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung.
• Verantwortung für eine Practice oder Business Unit.
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Kennzahlenorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für strategische und wirtschaftliche Entwicklung der Practice.
• Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen und Wachstumsstrategien ableiten.
• Pre-Sales unterstützen und Kund:innen-Beziehungen ausbauen.
• Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Managed Services & Delivery.
• Aufbau und Koordination eines virtuellen Teams; bereichsübergreifende Zusammenarbeit stärken.
• Regelmäßige Berichte über Geschäftsentwicklung und Verbesserungspotenziale.
• Erfahrung in Pre-Sales, Geschäftsentwicklung und Kundenbindung einbringen.

Skills

Leadership

IT-Beratung

Pre-Sales

Kundengewinnung

Projektmanagement

Strategisches Denken

Job description

catworkx sucht eine/n Practice Lead (w/m/d) Service Management zur strategischen und operativen Leitung der Service Management Practice. Sie steuern Umsatz, Profitabilität und entwickeln das Offering zusammen mit einem virtuellen Team weiter.

Sie analysieren Markttrends, identifizieren Wachstumsfelder und bauen Kundenbeziehungen aus, um passgenaue Beratungsangebote zu schaffen. Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.