Leiter Service / After Sales (w/m)

asso jobs gmbh; Zürich; On-site; CHF 100,000 - 130,000; Full time

Job summary

Die asso jobs gmbh sucht einen Führungskraft für die neu geschaffene Geschäftseinheit «Global Service», um das globale Anlagen- und Servicegeschäft nachhaltig auszubauen und zu diversifizieren. In dieser Schlüsselrolle gehen Sie strategische Initiativen an, um die Service-Exzellenz zu setzen und neue Marktchancen zu realisieren.

Sie bringen eine technische und kaufmännische Ausbildung mit, gepaart mit umfassender Erfahrung im Service- oder Produktmanagement, sowie eine ausgeprägte Führungsstärke.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung im Service- oder Produktmanagement, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau.
• Nachweislicher Erfolg in der Umsetzung von Transformations- und Veränderungsprojekten.
• Ausgeprägte Führungsstärke und unternehmerische Denk- und Handlungsweise.

Responsibilities

• Nachhaltiges Wachstum durch Ausbau, Weiterentwicklung und Diversifikation unseres weltweiten Anlagen- und Servicegeschäfts.
• Definition, Umsetzung und Skalierung globaler Veränderungsansätze und innovativer Servicestrategien.
• Einführung von Standards für eine wirksame und strategiekonforme Leistungserbringung.

Skills

Leadership

Strategic Thinking

Project Management

Market Analysis

Communication in German and English

Business and Engineering Knowledge

Education

Degree in Business Administration or Engineering

Job description

Als Mitglied unseres Executive Teams führen und gestalten Sie die Zukunft unseres globalen Anlagen- und Servicegeschäfts in der neu geschaffenen Geschäftseinheit «Global Service». In dieser Schlüsselrolle entwickeln und implementieren Sie die Transformations- und Wachstumsstrategie für die Teams (ca. 100 Mitarbeitende) in den Ländergesellschaften: als Marktführer setzen Sie neue Standards in der Service-Exzellenz, schöpfen unser globales Netzwerk erfolgreich für erweiterte Leistungsangebote aus und positionieren Ihr Team als zuverlässigen Partner für unsere Kunden. Mit hoher Innovationskraft erkennen Sie Trends frühzeitig und erschließen neue Markt- und Kundenpotenziale, die Sie erfolgreich in ertragsstarke Angebote für ein nachhaltiges Wachstum überführen.

Aufgaben

• Nachhaltiges Wachstum durch Ausbau, Weiterentwicklung und Diversifikation unseres weltweiten Anlagen- und Servicegeschäfts
• Definition, Umsetzung und Skalierung globaler Veränderungsansätze und innovativer Servicestrategien
• Einführung von Standards für eine wirksame und strategiekonforme Leistungserbringung, für relevante Markt- und Kundendaten sowie Führungsinformationen
• Sicherstellung der kontinuierlichen und konsequenten Verbesserungen unserer Angebote sowie der Leistungserbringung beim Kunden
• Erkennen und Realisierung neuer Marktchancen und technologischer Optimierungspotenziale

Anforderungen

• Studium (BWL, Ingenieurwesen o.ä.), idealerweise kombiniert technisch & kaufmännisch
• Umfassende Erfahrung im Service- oder Produktmanagement, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• Nachweislicher Erfolg in der Umsetzung von Transformations- und Veränderungsprojekten
• Ausgeprägte Führungsstärke und unternehmerische Denk- und Handlungsweise
• Ausgezeichnetes strategisches Denken gepaart mit Pragmatismus und Umsetzungsstärke
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Hohe Reisebereitschaft