Operations Services Agent

Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee

Kloten

On-site

CHF 60,000 - 90,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

25 Ferientage pro Jahr

Vergünstigte Mietwagenkonditionen

Job summary

Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee sucht eine verantwortungsbewusste Operations Services Agent-Teilzeit bis Vollzeit (60%–100%). Du führst administrative Aufgaben zuverlässig aus, beantwortest Kundenanfragen schriftlich und telefonisch und bringst dich aktiv ein, um Abläufe zu verbessern.

Berufliche Weiterentwicklung ist möglich. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeitest vorzugsweise vor Ort in 8302 Kloten.

Qualifications

Mindset und Einstellung zählen mehr als der Lebenslauf.
Teamplayer mit Eigeninitiative.
Bereitschaft zur Weiterentwicklung.

Responsibilities

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen – schriftlich und telefonisch
Sorgfältige und termingerechte Bearbeitung sowie Versand von Kundenrechnungen
Unterstützung bei der Schaden- und Busbearbeitung
Sammeln und Auswerten von Kundenfeedback
Ideen einbringen und Prozesse verbessern

Skills

Neugieriger Teamplayer

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Operations Services Agent

Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee Vacant since : 02.10.2026 8302 Kloten (ZH) 60% - 100% By agreement Permanent

Die Helvetic Motion AG ist ein junges, dynamisches und unabhängiges Schweizer KMU, spezialisiert auf individuelle Mobilität. Als Franchisepartner des weltweit grössten Autovermietungsunternehmen Enterprise Mobility führen wir die Marken Enterprise rent-a-car, National und Alamo in der Schweiz. Zudem betreiben wir den Valet-Parkservice Speedparking, bieten Auto-Abos unter Enterprise Minilease an und digitalisieren die Autovermietung mit Enterprise GO, die einzig digitale, App-basierte Autovermietung. Wir sind auf einer Mission, um allen Menschen in der Schweiz individuelle und einfach zugängliche Mobilität zu ermöglichen. Mit Leidenschaft, Teamwork und viel Eigenverantwortung arbeiten wir täglich hart an dieser Mission. Die Firmenkultur ist authentisch, unkompliziert und transparent. Entscheidungswege sind kurz.

Operations Services Agent (60%-100%)

Wir suchen eine pflichtbewusste Persönlichkeit als Operations Services Agent mit Ambitionen.

In dieser Position erledigst du verschiedene administrative Aufgaben. Du arbeitest zuverlässig, denkst mit, hinterfragst und suchst immer wieder nach Möglichkeiten, Dinge zu verbessern.

Bestenfalls möchtest du dich mittelfristig beruflich (und persönlich) weiterentwickeln und kannst dir vorstellen, mehr Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen – schriftlich und telefonisch
Sorgfältige und termingerechte Bearbeitung sowie Versand von Kundenrechnungen
Unterstützung bei der effizienten Bearbeitung von Schäden und Bussen
Sammeln und Auswerten von Kundenfeedback
Einbringen und Umsetzen praktischer Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe und des Kundenerlebnisses

Was du mitbringst

Für uns zählen Mindset und Einstellung mehr als ein perfekter Lebenslauf.

Du bist ein neugieriger Teamplayer, der sich gerne aktiv einbringt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus

Was wir bieten

Ein tolles Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt
Je nach Eignung diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Reguläre Arbeitszeiten von Montag bis
25 Ferientage pro Jahr
Vergünstigte Mietwagenkonditionen in der Schweiz und im Ausland

Helvetic Motion AG akzeptiert nur Direktbewerbungen und Bewerbungen von Personaldienstleistern, mit denen Konditionen schriftlich vereinbart wurden. Erhalten wir dennoch Bewerbungen von Personalvermittlern, so werden diese wie Direktbewerbungen behandelt.