Operations Intern: Elevate Customer Experience (Startup)

CARIFY; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CARIFY sucht eine motivierte Person im Bereich Operations, die eine herausragende Customer Experience sicherstellt und den Teamleiter - Operations unterstützt.

Du betreust verschiedene Stakeholder wie B2B- und B2C-Kunden, Garagen- und Versicherungspartner sowie Fahrer. Du übernimmst Verantwortung für Prozesse und trägst aktiv zur Optimierung bei, idealerweise mit Deutsch und Englisch fließend; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Französisch oder Italienisch von Vorteil.
• Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
• Neugier, Lernbereitschaft und Lernfähigkeit.
• Flexibilität, Proaktivität und Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Du sorgst dafür, dass Kunden eine hervorragende Customer Experience erleben.
• Du unterstützt den Teamleiter - Operations bei täglichen Aufgaben und lernst die Herausforderungen dieses Bereichs kennen.
• Du kümmerst dich um bestimmte Prozesse im Operations-Team und bist selbstständig sowie verantwortlich für einen ganzen Arbeitsbereich.
• Du stehst mit verschiedenen Parteien in Kontakt – B2B-Kunden, B2C-Kunden, Garagenpartnern, Versicherungspartnern, Fahrern usw.
• Du übernimmst selbst die Verantwortung für die Durchführung und Verbesserung unserer Prozesse.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch

Italienisch

Kundenorientierung

Neugier

Flexibilität

Verantwortung übernehmen

Jobbeschreibung

CARIFY sucht eine motivierte Person im Bereich Operations, die eine herausragende Customer Experience sicherstellt und den Teamleiter - Operations unterstützt.

Du betreust verschiedene Stakeholder wie B2B- und B2C-Kunden, Garagen- und Versicherungspartner sowie Fahrer. Du übernimmst Verantwortung für Prozesse und trägst aktiv zur Optimierung bei, idealerweise mit Deutsch und Englisch fließend; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.