Start-up Internship / Praktikum nach Matura (Deutsch / 100% / 6-12 Monate)

CARIFY; Zürich; On-site; CHF 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Vielseitige Aufgaben

Kundenkontakt

Start-up Erfahrung

Job summary

Join in Zürich sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Bereich Customer Experience und Operations. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden eine herausragende Experience erleben und unterstützen den Teamleiter - Operations bei täglichen Aufgaben.

Sie betreuen Prozesse im Operations-Team eigenverantwortlich, kommunizieren mit B2B- und B2C-Kunden, Garagenpartnern, Versicherungspartnern und Fahrern und arbeiten flexibel an Verbesserungen unserer Abläufe mit.

Qualifications

• Fließend Deutsch und Englisch.
• Französisch oder Italienisch von Vorteil.
• Du fühlst dich wohl in einer kundenorientierten Rolle.
• Neugierig, lernbereit und proaktiv.

Responsibilities

• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden eine hervorragende Customer Experience erleben.
• Du unterstützt den Teamleiter - Operations bei täglichen Aufgaben.
• Du kümmerst dich um bestimmte Prozesse im Operations-Team und arbeitest eigenverantwortlich.
• Du stehst in Kontakt mit B2B- und B2C-Kunden, Garagenpartnern, Versicherungspartnern und Fahrern.
• Du setzt Verbesserungen in unseren Prozessen um und übernimmst Verantwortung.

Skills

Deutsch fließend

Englisch fließend

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Job description

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Start-ups der Schweiz, das gemeinsam mit dir die Zukunft der Mobilität revolutionieren will!

Unsere Werte sind:

CUSTOMER FOCUS

Alles, was wir tun, wird von den Bedürfnissen unserer Kunden bestimmt. Wir wollen ihr unverzichtbarer Partner sein. Wir haben eine Leidenschaft dafür, die Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und zu übertreffen.

INNOVATION

Wir sind der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet. Wir glauben, dass gut nie genug ist. Wir suchen nach Wegen, die Messlatte höher zu legen und den Status quo in Frage zu stellen. Wir haben einen Unternehmergeist. Wir bemühen uns, Ineffizienzen zu beseitigen.

PASSION FOR WINNING

Wir sind entschlossen, die Konkurrenz zu übertreffen und zu schlagen. Wir wollen immer die Besten sein. Wir sind eine energische, schnelllebige, entschlossene Organisation.

FUN

Wir geniessen, was wir tun. Wir glauben daran, hart und intelligent zu arbeiten. Wir feiern Erfolge.

Aufgaben

• Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Kunden eine hervorragende Customer Experience erleben.
• Du unterstützt den Teamleiter - Operations bei seinen täglichen Aufgaben und lernst so die Herausforderungen dieses Bereichs kennen.
• Du kümmerst dich um bestimmte Prozesse im Operations-Team und bist selbstständig sowie verantwortlich für einen ganzen Arbeitsbereich.
• Du stehst mit verschiedenen Parteien in Kontakt – B2B-Kunden, B2C-Kunden, Garagenpartnern, Versicherungspartnern, Fahrern usw.
• Du übernimmst selbst die Verantwortung für die Durchführung und Verbesserung unserer Prozesse.

Qualifikation

• Fliessend in Deutsch und Englisch.
• Französisch oder Italienisch sind ein grosser Vorteil.
• Du fühlst dich wohl in einer kundenorientierten Rolle.
• Neugierig, Erfahrungen zu sammeln und zu lernen.
• Flexibel, proaktiv und lösungsorientiert.
• Bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Lust, ein Start-up mit aufzubauen.

Benefits

• Vielseitige, verantwortungsvolle und selbstständige Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team.
• Erfahrung in einem vielseitigen Team mit Kundenkontakt und Verständnis dafür, was es braucht, um ein Start-up zum Laufen zu bringen
• Die Möglichkeit, gemeinsam mit uns eine ganze Branche zu revolutionieren.

Let's rock!