Multilinguale/r Finanz-Kundendienstberater: Remote möglich

Callpoint AG; Basel; Hybrid; CHF 44.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Sorgfältige Einschulung

Individuelle Betreuung

Arbeitsvertrag gemäss Gesamtarbeitsver

Extra-Zuschlag: CHF 100.-/Monat pro Sp

Zusammenfassung

Callpoint AG in Basel ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das Mitarbeitende mit Herzblut unterstützt und entwickelt. Die Stelle bietet 80–100% Pensum, Homeoffice nach Einarbeitung und attraktive Konditionen im Contactcenter-Bereich.

Zu den Aufgaben gehören telefonischer und schriftlicher Kundenservice, Betreuung von B2B-/B2C- und Händlerkunden sowie Bearbeitung von Anfragen inkl. Leasingrückgaben und Rechnungsfragen. Deutsch/Schweizerdeutsch C1/C2, Französisch wünschenswert.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar.
• Erfahrung im Customer Service im Finanz- bzw. Leasingbereich wünschenswert.
• Selbstständige, belastbare Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice im Finanzdienstleistungsbereich.
• Betreuung von B2B-, B2C- und Händlerkunden.
• Bearbeitung von Anfragen sowie Leasingrückgaben, Vertragsbeendigungen oder Änderungen.
• Verarbeitung von offenen Rechnungen und Restwert-/Buchwert-Themen.

Kenntnisse

Kundenservice

Finanzdienstleistungen

Leasing

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Callpoint AG in Basel ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das Mitarbeitende mit Herzblut unterstützt und entwickelt. Die Stelle bietet 80–100% Pensum, Homeoffice nach Einarbeitung und attraktive Konditionen im Contactcenter-Bereich.

Zu den Aufgaben gehören telefonischer und schriftlicher Kundenservice, Betreuung von B2B-/B2C- und Händlerkunden sowie Bearbeitung von Anfragen inkl. Leasingrückgaben und Rechnungsfragen. Deutsch/Schweizerdeutsch C1/C2, Französisch wünschenswert.