Multilingual Hotel Receptionist & Reservations Specialist

Hotel Balsthal; Bezirk Gäu; Vor Ort; CHF 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Balsthal sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in zur zuverlässigen Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungen, Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch sowie Gästebetreuung und Seminarservice.

Sie arbeiten an der Rezeption, bearbeiten Reservierungsanfragen telefonisch und schriftlich, und tragen durch gezieltes Angebotstraining zum Umsatz bei. Einsatz ist 100% in Balsthal, inklusive Sonntagen und Feiertagen.

Qualifikationen

• Sekundarschulabschluss vorhanden.
• Mehr als 1 Jahr Berufserfahrung im Empfang.
• Bereitschaft zu Sonn- und Feiertagsarbeit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out, Reservierungen und Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Gästebetreuung sowie alle an der Rezeption und im Seminar anfallenden Arbeiten.
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Follow-ups.
• Strategisch geschicktes Verkaufen unserer Angebote.
• Mithilfe im Service und Seminarservice.

Kenntnisse

German language

English language

French language

Ausbildung

Secondary school

Jobbeschreibung

Hotel Balsthal sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in zur zuverlässigen Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungen, Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch sowie Gästebetreuung und Seminarservice.

Sie arbeiten an der Rezeption, bearbeiten Reservierungsanfragen telefonisch und schriftlich, und tragen durch gezieltes Angebotstraining zum Umsatz bei. Einsatz ist 100% in Balsthal, inklusive Sonntagen und Feiertagen.