Multilingual Front Desk Pro — Guest Experience Champion

Hotel Bernerhof AG Gstaad; Gstaad; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterwohnungen

Mitarbeiter-Chalet nahe dem Hotel

Zusammenfassung

Hotel Bernerhof AG Gstaad sucht eine/n Rezeptionist/in zur ganzjährigen Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie unterstützen bei Reservationen, Check-in/out und Telefonvermittlung in einem belebten, hochwertigen Umfeld direkt in Gstaad.

Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung, sammeln Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Dienstleistungsbereich und beherrschen Deutsch fließend sowie Französisch und Englisch sehr gut.

Qualifikationen

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung o.ä.
• Berufserfahrung an einer Hotelrezeption, im Tourismus oder im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französisch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
• Reservationen inkl. Offerten und Bestätigungen mittels Protel
• Check-in und Check-out
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
• Verbuchen der Verkaufsstellen
• Erstellen von Tagesabschlüssen
• Entgegennahme von Restaurant-Reservierungen

Kenntnisse

Deutsch (fließend)

Französisch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Hotel Bernerhof AG Gstaad sucht eine/n Rezeptionist/in zur ganzjährigen Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie unterstützen bei Reservationen, Check-in/out und Telefonvermittlung in einem belebten, hochwertigen Umfeld direkt in Gstaad.

Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung, sammeln Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Dienstleistungsbereich und beherrschen Deutsch fließend sowie Französisch und Englisch sehr gut.