Empfangsprofi – Gäste & Reservierungen, Benefits inklusive

Hotel Stoller AG; Zürich; On-site; CHF 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Uniformreinigung

Weiterbildungsförderung

Restaurant-Rabatt im Schwesterhotel

Weinbezug zu Einstandspreisen

Ideenfreiraum und Kreativität

Ausgezeichnete ÖV-Anbindung

Kostenloses Eis vom Schwesterhotel

Job summary

Hotel Stoller AG sucht eine engagierte Empfangsperson zur Unterstützung bei Reservierungen, Gästebetreuung und Korrespondenz. Sie bearbeitet E-Mails, prüft Abrechnungen und übernimmt allgemeine Rezeptionsaufgaben.

Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufslehre sowie mindestens zwei Jahre Branchenerfahrung. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil. Flexible Einsatzbereitschaft, gepflegtes Auftreten und Teamgeist sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Mind 2 Jahre Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Teamplayer.
• Aufgeschlossen, freundlich und serviceorientiert.

Responsibilities

• Entgegennahme und Verarbeitung von Reservationsanfragen.
• Gästebetreuung vor Ort und am Telefon.
• E-Mail-Korrespondenzen mit Gästen und Partnern.
• Bearbeitung und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen.
• Allgemeine Rezeptionsaufgaben.
• Gelegentlicher Nachtdienst bei Ferienabwesenheiten.
• Gelegentlicher Einsatz im Partner Hotel Stoller bei Ferienabwesenheiten.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Abgeschlossene Berufslehre

Job description

Hotel Stoller AG sucht eine engagierte Empfangsperson zur Unterstützung bei Reservierungen, Gästebetreuung und Korrespondenz. Sie bearbeitet E-Mails, prüft Abrechnungen und übernimmt allgemeine Rezeptionsaufgaben.

Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufslehre sowie mindestens zwei Jahre Branchenerfahrung. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil. Flexible Einsatzbereitschaft, gepflegtes Auftreten und Teamgeist sind gewünscht.