Front Office & Gästebetreuung – Weiterbildung & Rabatte

BâleHotels; Basel; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatt Coop 20%

Treueprämie

5 Wochen Ferien

Weiterbildung LGAV/Coop

Mitarbeiter-Trinkflaschen

Zusammenfassung

BâleHotels in Basel sucht eine/n engagierte(n) Empfangsmitarbeiter/in, der/die den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Gästebetreuung, Concierge-Tätigkeiten, Telefondienst und die Bearbeitung von Reservierungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil, ebenso Opera-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Qualifikation.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Französischkenntnisse und Opera-Kenntnisse von Vorteil.
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten.
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit.
• Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen.
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch fließend

Französischkenntnisse

Opera Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Jobbeschreibung

BâleHotels in Basel sucht eine/n engagierte(n) Empfangsmitarbeiter/in, der/die den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Gästebetreuung, Concierge-Tätigkeiten, Telefondienst und die Bearbeitung von Reservierungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil, ebenso Opera-Kenntnisse.