Multilingual Customer Support Manager — Hybrid Startup

ServiceHunter AG - quitt, quinn; Zürich; Hybride; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrides Arbeitsmodell

Büro am Bahnhof Zürich Wiedikon

Regelmässige Team-Events und Socials

Gratis Kaffee, Tee und Snacks im Büro

Start-Up Spirit und flache Hierarchien

Mehrere Bürohunde

Résumé du poste

quitt sucht einen Customer Support Manager, der das Team an unserem Standort Zürich-Wiedikon unterstützt. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, arbeiten in Deutsch, Englisch und Französisch und tragen zur effizienten Abwicklung des Tagesgeschäfts bei.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung sowie mehrjährige Erfahrung im administrativen Umfeld oder Kundensupport mit und arbeiten digital affin, selbstständig und lösungsorientiert.

Qualifications

• Zwingend fliessend in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Grundbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Administration, Kundensupport oder (Sozial-)Versicherungen.
• Digitalaffin und zuverlässige Arbeitsweise.
• Motiviert, selbständig, genau arbeitend, kommunikationsstark und belastbar.

Responsabilités

• Allgemeiner Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch, Englisch und Französisch, ggf. auch Italienisch.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des operativen Tagesgeschäfts.
• Diverse administrative Aufgaben.
• Unterstützung der anderen Teammitglieder.
• Sicherstellung der Prozessoptimierung.

Connaissances

Kundensupport

Mehrsprachigkeit

Teamunterstützung

Prozessoptimierung

Digitale Kompetenz

Formation

Kaufmännische Grundbildung

Description du poste

quitt sucht einen Customer Support Manager, der das Team an unserem Standort Zürich-Wiedikon unterstützt. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, arbeiten in Deutsch, Englisch und Französisch und tragen zur effizienten Abwicklung des Tagesgeschäfts bei.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung sowie mehrjährige Erfahrung im administrativen Umfeld oder Kundensupport mit und arbeiten digital affin, selbstständig und lösungsorientiert.