Multilingual Customer Care Consultant (German + Italian)

Adecco Human Resources AG; Köniz; Vor Ort; CHF 54.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco Human Resources AG in Köniz sucht ab 01.10.2026 eine/n Customer Care Consultant / Call Center Agent in 100% Anstellung bis vorerst temporär. Du betreust deutschsprachige Kunden kompetent und kommunizierst zusätzlich in Italienisch oder Französisch, je nach Bedarf.

Zu deinen Aufgaben gehören telefonische Anfragen zu bearbeiten, Kundendaten zu erfassen, Administrative Tätigkeiten zu unterstützen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Arbeitstage MO-FR, 100% Auslastung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkauf.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Italienisch oder Französisch
• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Deutsch

Italienisch

Französisch

MS Office

Kundenservice

Ausbildung

Sekundarschulabschluss

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Adecco Human Resources AG in Köniz sucht ab 01.10.2026 eine/n Customer Care Consultant / Call Center Agent in 100% Anstellung bis vorerst temporär. Du betreust deutschsprachige Kunden kompetent und kommunizierst zusätzlich in Italienisch oder Französisch, je nach Bedarf.

Zu deinen Aufgaben gehören telefonische Anfragen zu bearbeiten, Kundendaten zu erfassen, Administrative Tätigkeiten zu unterstützen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Arbeitstage MO-FR, 100% Auslastung.