Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfang/Telefonzentrale 60 %

Universitätsklinik Balgrist; Zürich; Sur place; CHF 45 000 - 58 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Fahrvergünstigung 50% ZVV

Mitarbeiterrestaurant

Geburtstag freier Tag

Résumé du poste

Universitätsklinik Balgrist sucht eine/n Mitarbeiter/in Empfang/Telefonzentrale in Teilzeit (60%). Zu Ihren Aufgaben gehört der herzliche Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden sowie die proaktive Beantwortung von Anfragen und die Weiterleitung von Telefonaten und E-Mails.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfang/Telefonzentrale vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Responsabilités

• Herzlicher Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mails.
• Administrative Bearbeitung von Patienten- und Kundenanliegen.
• Bestellen von Transporten (Taxis etc.).
• Erledigung weiterer administrativer Aufgaben.

Connaissances

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Die Universitätsklinik Balgrist sucht Mitarbeiterin/Mitarbeiter für Empfang/Telefonzentrale. Tolle Arbeitsumgebung mit vielen Vorteilen!

Aufgaben

• Herzlicher Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mails.
• Administrative Bearbeitung von Patienten- und Kundenanliegen.

Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie sowie internationaler Anerkennung.

Für unser kompetentes Empfangsteam suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfang/Telefonzentrale 60 % (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden
• Freundliche, kompetente Erteilung von Auskünften und Hilfestellungen
• Entgegennahme und Weiterleitung sämtlicher Telefonanrufe und E-Mail Nachrichten
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Entgegennahme und administrative Bearbeitung von Patienten- und Kundenanliegen
• Bestellen von Transporten (Taxis etc.)
• Erledigung von diversen administrativen Aufgaben
• Inkasso von Rechnungsbeträgen von Selbstzahlern
• Verwaltung von Schlüsselschrank, Laptopvergabe und Fundsachen
• Aufbieten von Schlüsselpersonen gemäss MHB bei ausserordentlichen Ereignissen
• Bedienung der Alarmmeldetafeln, insbesondere der Brandmeldeanlage

Ihr Profil

• Bereitschaft im Schichtbetrieb (zwischen 06:30 und 21:15 Uhr) und Wochenenden / Feiertagen zu arbeiten
• Abgeschlossene kaufmännisch orientierte Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung (von Vorteil in der gehobenen Hotellerie)
• Gepflegtes Auftreten
• Positive, aufmerksame und verantwortungsvolle Wesensart
• Belastbar, rasche Auffassungsgabe, selbständige und exakte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, verstehen von Schweizerdeutsch sowie Wortgewandtheit in Englischer und Italienischer Sprache sind Voraussetzung; weitere Sprachen von sind von Vorteil

Unser Angebot

• Möglichkeit, in einer angesehenen orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
• Motivierte Mitarbeitende mit grossem Engagement
• Umfassende Einführung
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
• Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
• Geschenkter freier Tag zum Geburtstag