Mitarbeiter:in Kunden und Service Center 100%

Livit AG; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Livit AG Real Estate Management in Zürich sucht dich als empfangs- und serviceorientierte Unterstützung. Du betreust Kunden und Lieferanten vor Ort, bearbeitest E-Mails und Reklamationen professionell und organisierst Posteingang/Versand.

Du koordinierst Mieter- und Eigentümeranfragen, leitest Calls weiter und erstellst Cases in Salesforce. Zudem verwaltest du unsere Fahrzeugflotte samt Schlüssel und übernimmst allgemeine Büro- und Materialbestellungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung mit Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen von Vorteil.
• Affinität zur Technologie und Bereitschaft, Neues zu lernen.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung und Empfang der Kunden und Lieferanten vor Ort.
• Bearbeitung von E-Mails, Anliegen sowie Reklamationen professionell und freundlich.
• Verarbeitung von digitaler sowie physischer Post inkl. Verpacken und Versenden.

Skills

Kundenorientierung

Deutsch

Englisch

Organisation

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Job description

Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit? Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Mit dem Engagement jedes einzelnen Mitarbeitenden stellen wir uns den Herausforderungen von heute und morgen gemeinsam. Wir freuen uns auf deinen persönlichen Beitrag.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die persönliche Betreuung und den Empfang der Kunden und Lieferanten vor Ort.
• Du bearbeitest E-Mails, Anliegen sowie Reklamationen professionell und freundlich.
• Du verarbeitest die digitale sowie die physische Post inkl. Verpacken und Versenden (Posteingang und Postausgang).
• Du Stellst zusammen im Team die telefonische Betreuung der Mieter, Eigentümer und Lieferanten sicher und leitest eingehende Calls innerhalb der Unternehmung weiter.
• Du erstellst schriftliche "Cases" im Salesforce, sodass die Bewirtschaftung damit weiterarbeiten kann.
• Du koordinierst und administrierst unsere Livit Fahrzeugflotte inklusive der Herausgabe der Fahrzeugschlüssel.
• Du nimmst Mietverträge, Kündigungen, Reklamationen und weitere Dokumente entgegen und leitest diese entsprechend weiter.
• Du bewirtschaftest unser Verbrauchs- und Büromaterial und kümmerst dich um die entsprechenden Bestellungen.

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit.
• Du kannst in Deutsch und Englisch adäquat mündlich und schriftlich kommunizieren (jede weitere Landessprache ist von Vorteil).
• Du lebst die Werte der Kundenorientierung, kommunizierst professionell und hast Freude im Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick.
• Du bringst eine Affinität zur Technologie mit und kannst neue Technologien anwenden.

Das musst du wissen

Wenn du bei Livit arbeitest, gehörst du zur Livit Family und wirst geschätzt für das, was du bist und was du tust. Du wirst täglich spüren, dass du in unserer aufgestellten Atmosphäre gut aufgehoben bist. Gesamtschweizerisch pflegen wir einen kulturellen Austausch, meistern grosse Herausforderungen im Team und verstehen es, diese auch zu feiern.

Sonja Bloch Livit AG Real Estate Management Altstetterstrasse 124 Postfach 8048 Zürich Telefon [phone]

Bei Livit arbeitet es sich anders: Unsere Unternehmenskultur und unser ausgeprägter Zusammenhalt wird auch dich begeistern. Wir sind digital, innovativ, setzen auf New Work und pflegen einen hohen Service-anspruch.

Erfahre mehr über Livit als Arbeitgeberin: www.livit.ch/livit-als-arbeitgeberin