Mitarbeiter/in Customer Care & Outbound

Bellini Personal AG; Meilen; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bellini Personal AG in Meilen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Customer Care & Outbound. Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden telefonisch und schriftlich, koordinieren Einsätze und bearbeiten Anfragen sowie Störungsmeldungen.

Sie arbeiten in einem etablierten Familienunternehmen mit Du-Kultur, bringen Deutschkenntnisse auf hohem Niveau mit und verfügen idealerweise über SAP-Kenntnisse. Die Stelle ist 100% ausgelastet und unbefristet.

Qualifications

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Erfahrung im Callcenter, Inbound-/Outbound-Bereich oder Frontoffice.
• Erfahrung im Reklamationsmanagement.
• Hohe Belastbarkeit und sicheres Auftreten auch in hektischen Situationen.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Partnern
• Mitgestaltung der täglichen Einsatz- und Terminplanung
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen und Störungsmeldungen
• Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenbetreuung und Disposition

Skills

Deutschkenntnisse (hoch)

Callcenter-Erfahrung

Kundenservice

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Job description

Mitarbeiter/in Customer Care & Outbound

Bellini Personal AG Vacant since : 13.10.2026 8706 Meilen (ZH) 100% By agreement Permanent

Über uns

Als etabliertes Technologieunternehmen bieten wir innovative Lösungen in der - und Klimatechnik. Mit Fachwissen, Engagement und einer kundenorientierten Arbeitsweise stellen wir einen zuverlässigen Service sicher und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Partnern
• Mitgestaltung der täglichen Einsatz- und Terminplanung
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen und Störungsmeldungen
• Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenbetreuung und Disposition

Anforderungen

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Callcenter, Inbound-/Outbound-Bereich oder Frontoffice
• Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Hohe Belastbarkeit und sicheres Handeln in hektischen Situationen
• Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Angebot

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Kollegiales und hilfsbereites Team
• Tätigkeit in einem etablierten Familienunternehmen mit Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Work location 8706 Meilen (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form