Mitarbeiter Customer Contact Center (m/w), 100% – temporär

Gi Group AG; Belp; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gi Group AG in Belp (BE) sucht eine/n Mitarbeiter/in im Customer Contact Center für 100% temporäre Anstellung. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch, bearbeiten Anfragen über das Ticketsystem und leiten diese an die zuständigen Fachbereiche weiter.

Sie verfügen über Erfahrung im Backoffice/Callcenter, gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit schließen Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Backoffice oder Callcenter.
• Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch.
• Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.
• Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices.

Kenntnisse

Backoffice

Callcenter

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Telefonieren

Deutsch/Französisch-Kommunikation

Ausbildung

Sekundarschulabschluss

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Contact Center (m/w), 100% – temporär

Gi Group AG Vacant since : 21.09.2026 Number of jobs : 1 3123 Belp (BE) 100% Immediately Temporary

Ihre Aufgabe:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch


• Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert


• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachbereiche


• Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices

Ihr Profil:

• Erfahrung im Backoffice, Callcenter, Contact Center oder Bürobereich


• Sehr gute Französischkenntnisse


• Sehr gute Deutschkenntnisse


• Gute MS-Office-Kenntnisse


• Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt


• Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen


• Kommunikative, teamfähige sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise


• Befristet bis 31.03.2027 mit der Option Festanstellung

• Work location 3123 Belp (BE)


• Workload 100%


• Employment start Immediately


• Employment duration Temporary


• Qualification unskilled


• Work experience More than 1 year


• Education Secondary school


• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge


• French Orally : Good knowledge Written : Good knowledge