M365 & IT Apps Support Specialist (1st/2nd Line)

Blaser Swisslube AG

Schweiz

Remote

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

vor 10 Stunden

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Zusammenfassung

Blaser Swisslube AG in der Schweiz sucht eine selbständige IT-Fachperson für den 1st/2nd Level Support im Bereich M365 und IT-Applikationen. Sie bearbeiten Tickets, verwalten Standardkonfigurationen und betreuen Onboarding/Offboarding von Benutzern.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatikausbildung, Erfahrung im Support sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Umfeld umfasst Rollouts, Implementierung neuer Lösungen sowie Schulung von Endnutzern; Mitarbeit in klar definierten

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatikausbildung.
Erfahrung im IT-Support (1./2. Level).
Gute M365-Kenntnisse (Teams, SharePoint, OneDrive).
Kenntnisse in Power Apps, Power Automate, Entra ID, AD und Intune wünschenswert.
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

Verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support in den Bereichen M365 Collaboration und IT-Applikationen
Effiziente Bearbeitung von Support-Tickets (Störungen und Serviceanfragen)
Verwaltung von Standardkonfigurationen in M365
Durchführung des Onboardings und Offboardings von Benutzern für M365
Unterstützung bei Rollouts und der Implementierung neuer Lösungen (operativ)
Implementierung von Lösungen auf Basis festgelegter Konzepte und Architekturen
Schulung und Unterstützung von Endnutzern
Mitwirkung an Projekten in klar definierten operativen Rollen

Ausbildung

Informatikausbildung

Tools

M365 Administration

Jobbeschreibung

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