Luxury Client Advisor | Elevate Customer Experience

IWC Schaffhausen; Schaffhausen; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

IWC Schaffhausen sucht in Schaffhausen eine/n Client Advisor, um das Kundenerlebnis auf höchstem Niveau sicherzustellen. Sie präsentieren Luxusuhren mit Leidenschaft und Fachkenntnis, pflegen Kundenbeziehungen und tragen zum Umsatzerfolg bei.

Die Rolle erfordert Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit in einer internationalen Kundschaft. Sie arbeiten vor Ort in der Boutique Schaffhausen, unterstützen Back-Office-Prozesse und vertreten die Marke IWC mit hohen

Qualifications

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten.
• Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe.
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxusgüterindustrie oder verwandten Branchen.
• Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Schaffen Sie ein herausragendes Kundenerlebnis als zentrale Aufgabe.
• Präsentieren Sie Produkte mit grosser Leidenschaft und Fachkenntnis.
• Stellen Sie die Zufriedenheit der Kunden in den Mittelpunkt.
• Wollen Sie zum Umsatzerfolg beitragen und Kundenbeziehungen pflegen und erweitern.
• Gewährleisten Sie den exzellenten Markenauftritt in der Boutique Schaffhausen sowie einen reibungslosen Ablauf im Back-Office.

Skills

Kommunikation

Zielorientierung

Kundenservice

Luxusgüter-Erfahrung

Qualitätsbewusstsein

Deutsch & Englisch

Job description

IWC Schaffhausen sucht in Schaffhausen eine/n Client Advisor, um das Kundenerlebnis auf höchstem Niveau sicherzustellen. Sie präsentieren Luxusuhren mit Leidenschaft und Fachkenntnis, pflegen Kundenbeziehungen und tragen zum Umsatzerfolg bei.

Die Rolle erfordert Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit in einer internationalen Kundschaft. Sie arbeiten vor Ort in der Boutique Schaffhausen, unterstützen Back-Office-Prozesse und vertreten die Marke IWC mit hohen