Client Advisor

Compagnie Financière Richemont SA; Schaffhausen; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Persönliche Entwicklung

Job summary

IWC Boutique in Schaffhausen sucht eine/n Client Advisor, der/die Liebhaber hochwertiger Uhren begeistert und unseren internationalen Kundenstamm professionell betreut.

Sie repräsentieren die Marke mit Leidenschaft, pflegen Beziehungen, arbeiten eng mit dem Team und unterstützen Back-Office-Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Qualifications

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten
• Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxusgüterindustrie oder verwandten Branchen im Premiumsegment oder im Verkauf
• Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Responsibilities

• Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses
• Präsentation der Produkte mit Leidenschaft und Fachkenntnis
• Verantwortung für Umsatzförderung und Pflege der Kundenbeziehungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Back-Office und Einhaltung von Markenstandards

Job description

Für unsere Boutique an unserem Manufakturstandort Schaffhausen suchen wir eine/n Client Advisor.

Sie teilen unsere Begeisterung für hochwertige Uhren? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind für Ihren offenen und authentischen Kommunikationsstil bekannt? Sie haben das Zeug um unsere anspruchsvolle, internationale Kundschaft zu überzeugen? Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH

Als Client Advisor ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter/in präsentieren Sie unsere Produkte mit grosser Leidenschaft und Fachkenntnis und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt. Sie sind mitverantwortlich für den Umsatzerfolg wie auch die laufende Pflege und Erweiterung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen setzen Sie unsere Standards für einen exzellenten Markenauftritt in der Boutique in Schaffhausen sowie einen reibungslosen Ablauf im Back-Office sicher.

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten

• Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe

• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxusgüterindustrie oder verwandten Branchen im Premiumsegment oder im Verkauf

• Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

WIR BIETEN

IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend. Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen. Veränderungsmanagement, Aus- und Weiterbildung sowie persönliche Entwicklung sind daher von zentraler Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg