Luxury Client Advisor (100%) – Uhren & Schmuck, Flexible

Bucherer AG; Kloten; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

40 Std. Arbeitszeit

27 Tage Urlaub

Home Office möglich

Bezug auf Uhren/Schmuck

Geburt-/Pensionskassen-Vorteile

Pensionskasse

Job summary

Bucherer AG am Boutique Flughafen Zürich sucht eine/n Client Advisor 100% (m/w/d). Sie betreuen nationale und internationale Kundinnen und Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren und gestalten ein unvergessliches Einkaufserlebnis.

Sie nutzen Fachwissen zu Uhren und Schmuck, setzen CRM-Richtlinien um und pflegen loyale Kundinnenbeziehungen. Flexibilität in Schichten von 6:00–22:00, auch an Wochenenden, wird erwartet.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren- und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und Schmuck
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ösisch von Vorteil
• IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und exzellente Dienstleistungsorientierung
• Stilsicherheit, professionelles Auftreten und zuvorkommende Umgangsformen
• Hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit lokaler und internationaler Kundschaft
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6:00 und 22:00 , auch an Wochenenden und Feiertagen

Responsibilities

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien und aktive Kundenpflege
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams

Skills

Verkaufserfahrung

Luxussegment

Uhren & Schmuckwissen

Deutsch & Englisch

Education

Ausbildung im Detailhandel

Tools

MS Office

Job description

Bucherer AG am Boutique Flughafen Zürich sucht eine/n Client Advisor 100% (m/w/d). Sie betreuen nationale und internationale Kundinnen und Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren und gestalten ein unvergessliches Einkaufserlebnis.

Sie nutzen Fachwissen zu Uhren und Schmuck, setzen CRM-Richtlinien um und pflegen loyale Kundinnenbeziehungen. Flexibilität in Schichten von 6:00–22:00, auch an Wochenenden, wird erwartet.