Lux Front Office Host – Guest Experience & Reservations

The Living Circle; Grindelwald; On-site; CHF 52,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte in Outlets und Einkaufspreise

Geschenke zu besonderen Anlässen

Friends & Family Rate – Gastfreundschs

Einen freien Tag rund um den Geburts­t

Job summary

The Living Circle betreibt im Grindelwald-Bereich das Bergwelt Grindelwald als Teil seiner Hospitality-Gruppe. Wir suchen eine dynamische Front Office-Kraft, die Gäste herzlich begrüßt, Reservierungen verwaltet und Zahlungen bearbeitet.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, unterstützen das Team und liefern exzellenten Service in Deutsch und Englisch. Sie bringen Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit, sind organisiert, belastbar und verfügen über Führungs- sowie Teamgeist.

Qualifications

• Berufserfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten.
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise.
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen.
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen.
• Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden.
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter.
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.

Skills

Front Office Erfahrung

Gästeorientierung

Teamführung

Organisationstalent

Deutsch fließend

Englisch fließend

Job description

The Living Circle betreibt im Grindelwald-Bereich das Bergwelt Grindelwald als Teil seiner Hospitality-Gruppe. Wir suchen eine dynamische Front Office-Kraft, die Gäste herzlich begrüßt, Reservierungen verwaltet und Zahlungen bearbeitet.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, unterstützen das Team und liefern exzellenten Service in Deutsch und Englisch. Sie bringen Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit, sind organisiert, belastbar und verfügen über Führungs- sowie Teamgeist.