Front Office Agent 80-100% (all genders)

The Living Circle; Grindelwald; Presencial; CHF 52 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Rabatte in Outlets und Einkaufspreise

Geschenke zu besonderen Anlässen

Friends & Family Rate – Gastfreundschs

Einen freien Tag rund um den Geburts­t

Resumo da oferta

The Living Circle betreibt im Grindelwald-Bereich das Bergwelt Grindelwald als Teil seiner Hospitality-Gruppe. Wir suchen eine dynamische Front Office-Kraft, die Gäste herzlich begrüßt, Reservierungen verwaltet und Zahlungen bearbeitet.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, unterstützen das Team und liefern exzellenten Service in Deutsch und Englisch. Sie bringen Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit, sind organisiert, belastbar und verfügen über Führungs- sowie Teamgeist.

Qualificações

• Berufserfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten.
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Begrüßung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise.
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen.
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen.
• Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden.
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter.
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.

Conhecimentos

Front Office Erfahrung

Gästeorientierung

Teamführung

Organisationstalent

Deutsch fließend

Englisch fließend

Descrição da oferta de emprego

ÜBER UNS

The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen in Zürich sowie das Alex Lake Zürich in Thalwil und das private Hideaway Château de Raymontpierre mit eigenem Bauernhof im Jura. Ergänzt wird unser Portfolio durch das Restaurant Buech in Herrliberg und die drei Landwirtschaftsbetriebe Schlattgut in Herrliberg, das Weingut Cantina alla Maggia und die Terreni alla Maggia in Ascona.

Die Bergwelt Grindelwald ist ein besonderer Rückzugsort im Herzen von Grindelwald. Hier treffen herzliche Gastfreundschaft, stilvolles Ambiente und echte Genussmomente aufeinander. Als Teil von The Living Circle schaffen wir besondere Erlebnisse für unsere Gäste. Dafür suchen wir Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft Gastgeber sind.

Benefits

• Einkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family Rate – Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten
• Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag – flexibel innerhalb von zwei Wochen einlösbar

WAS DICH ERWARTET

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir nach Vereinbarung ein dynamisches und aufgestelltes Teammitglied.

• Begrüssung und Betreuung von Gäste bei Ankunft und Abreise
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

ÜBER DICH

• Berufserfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse