Front Office Supervisor – Luxus-Hotellerie & Gästebetreuung

The Living Circle Group AG; Grindelwald; On-site; CHF 70,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte

Geschenke

Geburtstagsfreier Tag

Job summary

The Living Circle Group AG in Grindelwald sucht ab Dezember eine Front Office Supervisor, die das Front Office Team in der gehobenen Hotellerie unterstützt. Sie steuern Früh-, Mittel- und Spätdienste, bearbeiten Gästebeschwerden und arbeiten eng mit der Concierge- und Loge-Abteilung zusammen.

Wichtig sind langjährige Front Office-Erfahrung, Serviceorientierung, Führungswillen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

• Berufserfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten.
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Operative Kontrolle und Unterstützung des Früh-, Mittel- und Spätdienstes
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Onlinebewertungen
• Mitverantwortung für die Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Front Office sowie in der Conciergerie & Loge
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager

Skills

Gästeorientierung

Serviceorientierung

Teamführung

Organisationstalent

Belastbarkeit

Job description

The Living Circle Group AG in Grindelwald sucht ab Dezember eine Front Office Supervisor, die das Front Office Team in der gehobenen Hotellerie unterstützt. Sie steuern Früh-, Mittel- und Spätdienste, bearbeiten Gästebeschwerden und arbeiten eng mit der Concierge- und Loge-Abteilung zusammen.

Wichtig sind langjährige Front Office-Erfahrung, Serviceorientierung, Führungswillen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.