Front Office Expert - Luxury Hospitality
Living Circle Group
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Benefits offered by this job
Job summary
Die Bergwelt Grindelwald, Teil von The Living Circle, sucht zur Verstärkung ein dynamisches Front Office Teammitglied. Sie begrüßen Gäste bei Ankunft und Abreise, verwalten Reservierungen und Zimmerzuweisungen und erstellen Rechnungen.
Sie unterstützen bei Gästebedürfnissen und Beschwerden, beantworten Telefonate und geben Informationen zur Umgebung. Voraussetzung ist Front Office Erfahrung in gehobener Hotellerie, ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Organisationsgeschick sowie Freude an
Qualifications
- Berufserfahrung am Front Office in gehobener Hotellerie
- Gäste- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und belastbare Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Responsibilities
- Begrüßung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
- Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
- Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
Skills
Job description
Die Bergwelt Grindelwald, Teil von The Living Circle, sucht zur Verstärkung ein dynamisches Front Office Teammitglied. Sie begrüßen Gäste bei Ankunft und Abreise, verwalten Reservierungen und Zimmerzuweisungen und erstellen Rechnungen.
Sie unterstützen bei Gästebedürfnissen und Beschwerden, beantworten Telefonate und geben Informationen zur Umgebung. Voraussetzung ist Front Office Erfahrung in gehobener Hotellerie, ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Organisationsgeschick sowie Freude an
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