Líder de Éxito del Cliente SaaS — Remoto e Internacional

LimeFlight; Zürich; Remote; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

LimeFlight, con sede en Zúrich pero totalmente remoto, busca un Responsable de Éxito del Cliente (CSM). Gestionarás una cartera de aerolíneas y serás el asesor estratégico para maximizar el valor de LimeFlight y promover crecimiento a largo plazo.

Se requieren 3–5 años en el sector, experiencia en SaaS/B2B y grado en ADE/IT. Se valoran inglés y francés fluidos, habilidades de gestión de relaciones y disponibilidad para viajar hasta el 20% del tiempo.

Qualifications

• Se busca profesional orientado al cliente con experiencia en servicios B2B SaaS.
• Experiencia en sector aeronáutico o catering aero es valorada.
• Disponibilidad para viajar y gestionar múltiples relaciones en un entorno dinámico.

Responsibilities

• Gestión estratégica de una cartera de clientes clave (aerolíneas).
• Impulsar éxito, fidelización y crecimiento del negocio del cliente.
• Guiar integraciones y adopción de funciones; colaborar con equipos de implementación.
• Contribuir a renovaciones y conversaciones comerciales.

Skills

Client management

Strategic thinking

Communication

Time management

Inglés fluido

Francés fluido

Education

Business/IT degree

Tools

CRM software

Project management tools

Job description

LimeFlight, con sede en Zúrich pero totalmente remoto, busca un Responsable de Éxito del Cliente (CSM). Gestionarás una cartera de aerolíneas y serás el asesor estratégico para maximizar el valor de LimeFlight y promover crecimiento a largo plazo.

Se requieren 3–5 años en el sector, experiencia en SaaS/B2B y grado en ADE/IT. Se valoran inglés y francés fluidos, habilidades de gestión de relaciones y disponibilidad para viajar hasta el 20% del tiempo.