Leiter / in Service und Technischer Support im Maschinenbau Group Technology

BAUMANN Springs North America; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gründliche Einarbeitung

Gute Sozialleistungen

Interessante Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Infrastruktur

Zusammenfassung

BAUMANN Springs North America sucht eine Führungskraft im Servicebereich in Zürich. Sie leiten ein Serviceteam, verantworten Servicebetriebe, -prozesse und koordinieren den Ersatzteilvertrieb sowie Auftragsabwicklung.

Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen, bearbeiten komplexe Störungen vor Ort und tragen die TPM-Verantwortung. Reisebereitschaft gehört dazu.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams (4 Mitarbeitende)
• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines effizienten kundenorientierten Servicebetriebs sowie der Serviceprozesse
• Steuerung des Ersatzteilvertriebs und der Auftragsabwicklung sowie Mitarbeit an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung der Servicequalität
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen sowie aktive Mitarbeit im operativen Service und bei Service- und Reparatureinsätzen vor Ort
• Prozesseigner Total Productive Maintenance (TPM) für den Maschinenunterhalt auf dem Werkplatz
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze und technische Unterstützung direkt beim Kunden vor Ort

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Koordination des Serviceteams mit vier Mitarbeitenden
• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Servicebetriebs sowie der Serviceprozesse
• Steuerung des Ersatzteilvertriebs und der Auftragsabwicklung sowie Mitarbeit an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung der Servicequalität
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen sowie aktive Mitarbeit im operativen Service und bei Service- und Reparatureinsätzen vor Ort
• Prozesseigner Total Productive Maintenance (TPM) für den Maschinenunterhalt auf dem Werkplatz
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze und technische Unterstützung direkt beim Kunden vor Ort

Wir bieten

• Gründliche Einarbeitung und gute Sozialleistungen
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Anstellungsbedingungen und Infrastruktur
• Mitarbeit in einem hoch motivierten, dynamischen und kollegialen Team