Kundenservice-Profi Versicherung – flexibel, Homeoffice

CSS Versicherung AG; Schweiz; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Reka

Krankenkassenrabatt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Job summary

CSS Versicherung AG in der Schweiz sucht eine serviceorientierte Kundendienstfachperson, die unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und via Chat kompetent betreut. Du arbeitest an den digitalen Applikationen mit und unterstützt den Verkaufsprozess.

Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im Kundendialog, idealerweise VBV Profil Basis und Krankenzusatz; Nicht-Leben Profil ist ein Plus.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundausbildung im Kundendialog, Detailhandel oder kaufmännischen Bereich.
• VBV Profil Basis und Krankenzusatz bereits vorhanden; Nicht-Leben Profil ist ein Plus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; serviceorientiertes Vorgehen.

Responsibilities

• Betreuung der Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und per Chat.
• Beantwortung fachlicher Fragen zu Krankenversicherung und Nichtleben.
• Unterstützung der digitalen Kundenapplikationen der CSS.
• Erfassen und bearbeiten von Anliegen, Weitergabe von Verkaufschancen an den Vertrieb.

Skills

Kundenkontakt

Telefon-Support

Digitale Anwendungen

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung

VBV Profil Basis

Krankenzusatzversicherung

Nicht-Leben Profil (Plus)

Job description

CSS Versicherung AG in der Schweiz sucht eine serviceorientierte Kundendienstfachperson, die unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und via Chat kompetent betreut. Du arbeitest an den digitalen Applikationen mit und unterstützt den Verkaufsprozess.

Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im Kundendialog, idealerweise VBV Profil Basis und Krankenzusatz; Nicht-Leben Profil ist ein Plus.