Kundenservice-Profi Versicherung – flexibel, Homeoffice

CSS Versicherung AG; Schweiz; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus

Reka

Krankenkassenrabatt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

CSS Versicherung AG in der Schweiz sucht eine serviceorientierte Kundendienstfachperson, die unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und via Chat kompetent betreut. Du arbeitest an den digitalen Applikationen mit und unterstützt den Verkaufsprozess.

Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im Kundendialog, idealerweise VBV Profil Basis und Krankenzusatz; Nicht-Leben Profil ist ein Plus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Kundendialog, Detailhandel oder kaufmännischen Bereich.
• VBV Profil Basis und Krankenzusatz bereits vorhanden; Nicht-Leben Profil ist ein Plus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; serviceorientiertes Vorgehen.

Aufgaben

• Betreuung der Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und per Chat.
• Beantwortung fachlicher Fragen zu Krankenversicherung und Nichtleben.
• Unterstützung der digitalen Kundenapplikationen der CSS.
• Erfassen und bearbeiten von Anliegen, Weitergabe von Verkaufschancen an den Vertrieb.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Telefon-Support

Digitale Anwendungen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

VBV Profil Basis

Krankenzusatzversicherung

Nicht-Leben Profil (Plus)

Jobbeschreibung

CSS Versicherung AG in der Schweiz sucht eine serviceorientierte Kundendienstfachperson, die unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich und via Chat kompetent betreut. Du arbeitest an den digitalen Applikationen mit und unterstützt den Verkaufsprozess.

Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im Kundendialog, idealerweise VBV Profil Basis und Krankenzusatz; Nicht-Leben Profil ist ein Plus.