Kundenberater:in Gesundheitsversicherung | flexibel

CSS; Basel; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus

CSS Coins

Krankenkassenrabatte

Team-Events

Job summary

CSS Basel sucht eine engagierte Kundenauskunfts- und Beratungsfachkraft zur Ansprache von Kundinnen und Kunden. Du überzeugst im persönlichen Gespräch sowie am Telefon oder per Video-Call in Deutsch; gegebenenfalls sprichst du weitere Sprachen. Mit deiner Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche bringst du VBV-Kenntnisse mit.

Du arbeitest flexibel, teilst die Arbeitszeit und nutzt Homeoffice-Optionen. Attraktive Benefits, Weiterbildung und Gesundheitsangebote runden das Paket ab.

Qualifications

• Freundliche, offene Art im direkten Kundenkontakt.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal Detailhandel oder ähnliches.
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche; VBV-Zertifikat von Vorteil.
• Gute Zuhörfähigkeiten, Überzeugungskraft im Gespräch.
• Gute Computerkenntnisse; Überschaubare Digitalisierungskompetenz.
• Gutes regionales Beziehungsnetz, idealerweise Basel.

Responsibilities

• Du überzeugst Kunden von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden.
• Du berätst persönlich, am Telefon, per E-Mail oder Video-Call in gutem Deutsch, ggf. in weiteren Sprachen.
• Du trägst durch Cross- und Upselling zum Wachs­tum des Portfolios bei.
• Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und unterstützt euch gegenseitig.
• Gelegentlich übernimmst du Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Deutschbeherrschung

Education

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifikat

Job description

CSS Basel sucht eine engagierte Kundenauskunfts- und Beratungsfachkraft zur Ansprache von Kundinnen und Kunden. Du überzeugst im persönlichen Gespräch sowie am Telefon oder per Video-Call in Deutsch; gegebenenfalls sprichst du weitere Sprachen. Mit deiner Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche bringst du VBV-Kenntnisse mit.

Du arbeitest flexibel, teilst die Arbeitszeit und nutzt Homeoffice-Optionen. Attraktive Benefits, Weiterbildung und Gesundheitsangebote runden das Paket ab.