Kundenservice-Experte (flexibel, Homeoffice, Weiterbildung)

CSS Versicherung AG; Bezirk Solothurn; Hybrid; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Reka

Krankenkassenprämienrabatt

5–6 Wochen Ferien

41–42 Stunden pro Woche

Homeoffice

Job summary

CSS Versicherung AG sucht eine engagierte Kundendienstmitarbeiterin bzw. einen Kundendienstmitarbeiter, der Kundinnen und Kunden kompetent berät und Anfragen zeitnah löst.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, unterstützen bei der Leadbearbeitung, Terminierung und erledigen administrative Aufgaben. Teilzeit- und Homeoffice-Modelle sind möglich, flexible Arbeitszeiten werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene KV-Ausbildung oder gleichwertige Grundbildung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Krankenversicherung wünschenswert, VBV-Zertifikat von Vorteil

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon oder per E-Mail beraten.
• Anliegen der Kundinnen und Kunden bearbeiten und lösen.
• Unterstützung bei Adressbeschaffung, Leadbearbeitung und Terminierung.
• Administrative Aufgaben eigenständig unterstützen.

Skills

Kundenberatung

Telefonische Beratung

Deutsch fließend

Kommunikation

Education

KV-Ausbildung

VBV-Zertifikat (optional)

Job description

CSS Versicherung AG sucht eine engagierte Kundendienstmitarbeiterin bzw. einen Kundendienstmitarbeiter, der Kundinnen und Kunden kompetent berät und Anfragen zeitnah löst.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, unterstützen bei der Leadbearbeitung, Terminierung und erledigen administrative Aufgaben. Teilzeit- und Homeoffice-Modelle sind möglich, flexible Arbeitszeiten werden angeboten.