Kundenservice-Profi DE/FR - Homeoffice & Weiterbildung

Securiton AG; Graben; Hybride; CHF 85 000 - 115 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

27–30 Tage Ferien

Résumé du poste

TUS Telekommunikation und Sicherheit sucht eine kaufmännische Fachkraft mit Flair für Kundenkontakt. Sie erstellen Abonnementsverträge, bearbeiten Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen sowie Liefer- und Konfigurationsdokumente für Endgeräte.

Sie verfügen über EFZ, sprechen Deutsch und Französisch fließend und bringen idealerweise Erfahrung in einem technischen Umfeld sowie Abacus-Kenntnisse mit.

Qualifications

• EFZ Abschluss erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend.
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit direktem Kundenkontakt, idealerweise in technischem Umfeld.

Responsabilités

• Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden.
• Bearbeiten von Mutationen, Eigentümerwechseln und Kündigungen sowie Weiterleitung der Dokumente.
• Erstellen von Lieferdokumenten und Konfigurationsfiles für Endgeräte.
• Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren.
• Beratung und Support bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern.

Connaissances

Microsoft Office

Abacus

Kundenkontakt

Französisch (Muttersprache)

Deutsch

Formation

EFZ kaufmännische Grundbildung

Outils

Microsoft Office

Abacus

Description du poste

TUS Telekommunikation und Sicherheit sucht eine kaufmännische Fachkraft mit Flair für Kundenkontakt. Sie erstellen Abonnementsverträge, bearbeiten Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen sowie Liefer- und Konfigurationsdokumente für Endgeräte.

Sie verfügen über EFZ, sprechen Deutsch und Französisch fließend und bringen idealerweise Erfahrung in einem technischen Umfeld sowie Abacus-Kenntnisse mit.