Kundenservice-Profi (100%) – Beratung & Koordination
Team AG
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Job summary
dasteam ag sucht eine engagierte Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter im Kundenservice (100%) in Villmergen. Sie betreuen Geschäftskunden, bearbeiten Aufträge und Anfragen und beraten die Kunden telefonisch sowie schriftlich.
Sie arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen, tragen zur Prozessoptimierung bei und sichern einen professionellen Kundenservice. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung EFZ oder vergleichbare Erfahrung; gute Deutschkenntnisse sowie Englisch- und
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung EFZ oder entsprechende Berufserfahrung.
- Erfahrung im Kundenservice/Kundendienst, idealerweise Logistik.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse.
- Sehr gute PC- und IT-Kenntnisse.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Kunden- und dienstleistungsorientiert.
- Belastbar, flexibel und teamfähig.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten.
Responsibilities
- Betreuung der Geschäftskunden
- Bearbeitung von Aufträge, Anfragen und Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Beratung und Unterstützung der Kunden
- Koordination mit internen und externen Stellen
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
- Sicherstellung eines professionellen Kundenservice
Skills
Education
Job description
dasteam ag sucht eine engagierte Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter im Kundenservice (100%) in Villmergen. Sie betreuen Geschäftskunden, bearbeiten Aufträge und Anfragen und beraten die Kunden telefonisch sowie schriftlich.
Sie arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen, tragen zur Prozessoptimierung bei und sichern einen professionellen Kundenservice. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung EFZ oder vergleichbare Erfahrung; gute Deutschkenntnisse sowie Englisch- und
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