Kundenservice & Logistikkoordination – Smart Factory
Bossard Group AG
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Job summary
Bossard Group AG in der Schweiz sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice 100% (all genders) zur Betreuung unserer deutschschweizer Kunden per Telefon und E-Mail. Sie koordinieren Anliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern und unterstützen den reibungslosen Betrieb unserer Smart Factory Logistics-Lösungen.
Sie bringen eine Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung mit, haben Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und arbeiten
Qualifications
- Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und pragmatische Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil
Responsibilities
- Ansprechperson für unsere Kunden in der Deutschschweiz per Telefon und E-Mail
- Koordination der Kundenanliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
- Unterstützung des reibungslosen Betriebs unserer Smart Factory Logistics-Lösungen
- Erstellung von Auswertungen und Reportings
- Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
- Übernahme administrativer Aufgaben wie Rechnungskontrollen und Abrechnungen
Skills
Education
Tools
Job description
Bossard Group AG in der Schweiz sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice 100% (all genders) zur Betreuung unserer deutschschweizer Kunden per Telefon und E-Mail. Sie koordinieren Anliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern und unterstützen den reibungslosen Betrieb unserer Smart Factory Logistics-Lösungen.
Sie bringen eine Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung mit, haben Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und arbeiten
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