Kundenservice Help Point (DE/FR) – 1 Jahr, Hybrid

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Work Model

Job summary

Zurich Schweiz sucht eine Aushilfe im Help Point BVG DE/FR (m/w/d) für 1 Jahr befristet. Du bearbeitest Kundenanliegen, unterstützt administrative Abläufe und bist erste Ansprechperson für Kunden.

Du arbeitest hybrid in Zürich (Oerlikon) und bringst Erfahrung im Kundenservice, Organisationstalent und gute MS-Office-Kenntnisse mit. Sprachkenntnisse in Deutsch hilfreich; Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Position
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Organisationsgeschick auch in stressigen Situationen
• Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, Lernbereitschaft für neue Systeme

Responsibilities

• Du unterstützt das Help Point Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
• Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst für effiziente, termingerechte Abläufe.
• Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
• Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um Qualität und Effizienz der Dienstleistungen zu verbessern.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Organisationsgeschick

Stressresistenz

Tools

MS Office

Job description

Zurich Schweiz sucht eine Aushilfe im Help Point BVG DE/FR (m/w/d) für 1 Jahr befristet. Du bearbeitest Kundenanliegen, unterstützt administrative Abläufe und bist erste Ansprechperson für Kunden.

Du arbeitest hybrid in Zürich (Oerlikon) und bringst Erfahrung im Kundenservice, Organisationstalent und gute MS-Office-Kenntnisse mit. Sprachkenntnisse in Deutsch hilfreich; Französisch von Vorteil.