Hybrid BVG Help Point Assistant (DE/FR)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 48,000 - 60,000; Part time

Job summary

Zurich Schweiz sucht eine Aushilfe am Help Point BVG DE/FR im Life-Geschäftsbereich, befristet auf 1 Jahr, 80–100%, Standort Zürich-Oerlikon, Hybrid-Arbeit.

Sie unterstützen das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und administrativen Aufgaben. Sie sind erste Ansprechperson für Kunden und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei, arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Servicequalität und Effizienz zu verbessern.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise Versicherungen BVG
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Gute Organisationsfähigkeiten auch in stressigen Situationen

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Erstansprechpartner für Kundenanliegen und positive Kundenerfahrung
• Enge Zusammenarbeit im Team zur Verbesserung von Qualität und Effizienz

Skills

Deutsch

Französisch

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Zurich Schweiz sucht eine Aushilfe am Help Point BVG DE/FR im Life-Geschäftsbereich, befristet auf 1 Jahr, 80–100%, Standort Zürich-Oerlikon, Hybrid-Arbeit.

Sie unterstützen das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und administrativen Aufgaben. Sie sind erste Ansprechperson für Kunden und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei, arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Servicequalität und Effizienz zu verbessern.