Aushilfe Help Point BVG DE/FR - 1 Jahr befristet

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Work Model

Job summary

Zurich Schweiz sucht eine Aushilfe im Help Point BVG DE/FR (m/w/d) für 1 Jahr befristet. Du bearbeitest Kundenanliegen, unterstützt administrative Abläufe und bist erste Ansprechperson für Kunden.

Du arbeitest hybrid in Zürich (Oerlikon) und bringst Erfahrung im Kundenservice, Organisationstalent und gute MS-Office-Kenntnisse mit. Sprachkenntnisse in Deutsch hilfreich; Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Position
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Organisationsgeschick auch in stressigen Situationen
• Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, Lernbereitschaft für neue Systeme

Responsibilities

• Du unterstützt das Help Point Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
• Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst für effiziente, termingerechte Abläufe.
• Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
• Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um Qualität und Effizienz der Dienstleistungen zu verbessern.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Organisationsgeschick

Stressresistenz

Tools

MS Office

Job description

Aushilfe Help Point BVG DE/FR - 1 Jahr befristet (m/w/d)

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Aushilfe Help Point BVG DE/FR - 1 Jahr befristet (m/w/d)

137554 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zu leisten? Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit, Kundenorientierung und effiziente Umsetzung im Mittelpunkt stehen?

In dieser verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Life im Bereich Help Point BVG und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowie bei administrativen Aufgaben. Damit trägst du zu einem zuverlässigen, kundenorientierten Service und einer effizienten Zusammenarbeit im Geschäftsbereich Life bei.

Das erwartet dich

• Du unterstützt das Team im Help Point bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst dazu bei, eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient und termingerecht durchgeführt werden
• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern

Das zeichnet dich aus

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Kundenservice, idealerweise bei einer Versicherung im BVG
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, gepaart mit einer hohen Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Fliessende Deutsch- und ösischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

zu wissen

Arbeitsort:

Stellenantritt: ab 01.12.2026 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%