Aushilfe Help Point BVG DE/FR - 1 Jahr befristet (m/w/d)

Zurich Insurance; Zürich; Presencial; CHF 42 000 - 52 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid work up to 40%

Resumo da oferta

Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG in Zürich-Oerlikon sucht eine Aushilfe im Help Point BVG (DE/FR) für 1 Jahr befristet. Die Stelle ist hybrid und umfasst 80–100% Arbeitszeit. Sie unterstützen das Life-Geschäftsbereichsteam bei Kundenanfragen und administrativen Aufgaben und tragen so zu einem zuverlässigen Service bei.

Sie bringen erste Berufserfahrung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse mit. Stellenantritt ab 01.12.2026.

Qualificações

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hoher Servicegedanke
• Organisationsgeschick und Belastbarkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse und Lernbereitschaft für neue Systeme
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse

Responsabilidades

• Bearbeitung von Kundenanfragen und sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessen
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen
• Zusammenarbeit mit dem Team zur Steigerung von Qualität und Effizienz

Conhecimentos

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Formação académica

Berufserfahrung im Kundenservice

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

Aushilfe Help Point BVG DE/FR - 1 Jahr befristet (m/w/d)

137554 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zu leisten? Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit, Kundenorientierung und effiziente Umsetzung im Mittelpunkt stehen?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Life im Bereich Help Point BVG und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowie bei administrativen Aufgaben. Damit trägst du zu einem zuverlässigen, kundenorientierten Service und einer effizienten Zusammenarbeit im Geschäftsbereich Life bei.

Das erwartet dich

• Du unterstützt das Team im Help Point bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst dazu bei, eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient und termingerecht durchgeführt werden
• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern

Das zeichnet dich aus

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Kundenservice, idealerweise bei einer Versicherung im BVG
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, gepaart mit einer hohen Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Stellenantritt: ab 01.12.2026 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG | Talent Acquisition Zurich Schweiz